토스비즈니스 어플리케이션을 이용하면 간단하게 0507 전화번호를 발급받아 쇼핑몰 등 사업 용도로 사용이 가능합니다. 이용요금 없이 무료로 사업자 안심 전화번호를 신청하여 이용할 수 있습니다.
가입만 하면 별도의 복잡한 절차없이 사용이 가능합니다. 기존에 사용하던 휴대폰 번호를 입력만 하면 수신만 가능한 수신전용 전화번호를 새롭게 부여받을 수 있습니다.
쇼핑몰과 같은 온라인 사업체를 운영하는 사람은 고객센터 전화번호를 개인 전화번호로 설정해 놓는 경우, 고객응대에 있어 많은 어려움이 발생할 수 있기 때문에 0507 사업자용 전화번호로 개인정보보호를 할 필요성이 있습니다.
스마트스토어 안심번호 사용을 위해 네이버에서 제공하는 가상번호인 네이버 모두(Modoo)의 안심번호 서비스에서 신청이 가능하였습니다. 2021년 신규발급이 중단되었고 현재는 네이버 스마트플레이스에서만 0507 안심번호를 제공하고 있습니다.
토스 안심번호 만드는 방법
1. 토스비즈니스 어플을 설치하고 사업자로 회원가입후 로그인을 진행합니다.
2. 전체메뉴에서 사업용 안심번호 메뉴를 클릭합니다.
3. 사용하기 버튼을 클릭합니다.
4. 각종약관을 확인하고 다음을 클릭합니다.
5. 발급이 완료되었습니다.
설정 가능옵션
1. 안심번호 전화알림: 안심번호로 전화가 오면 알림을 보냅니다.
2. 방해금지 모드: 지정한 시간에 0507번호로 전화가 울리지 않게 설정합니다.
3. 통화연결음: 영업시간, 영업시간 외 설정이 가능합니다.
4. 통화녹음: 자동 녹음 설정이 가능합니다.
※ 녹음된 파일을 통화를 종료하고 5분이 지나면 생성이 되며, 통화ㆍ 녹음내역 메뉴에서 확인이 가능합니다.
※ 녹음파일 보관기간은 생성일로부터 20일이 경과하면 서버에서 삭제되며 삭제 전 토스비즈니스에 백업이 가능합니다.
※ 토스비즈니스 어플을 실행하면 자동으로 녹음파일 백업이 시작됩니다. 또한 삭제된 파일은 복구가 불가능하며, 앱데이터를 삭제하면 녹음파일이 함께 삭제됩니다.
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문의하기
토스페이먼츠, 토스, 토스비즈니스, 안심번호 등과 관련된 모든 문의는 토스 고객센터 전화번호 ☎ 1544-7772로 전화문의 주시면 친절하게 상담이 가능합니다.
FAQ
Q. 무료로 사용이 가능한가요?
A. 사업용 안심번호는 토스비즈니스가 온라인 사업자를 대상으로 현재 무료로 운영중입니다. 토스비즈니스 앱에 2달이상 장기간 접속하지 않는 경우 사업운영여부를 확인하고 확인이 되지 않는 경우 서비스 사용이 일시중지될 수 있습니다.
Q. 스마트스토어나 쇼핑몰에 사용해도 되나요?
A. 발급된 안심번호는 쇼핑몰 등 사업용 연락처가 필요한 곳에서 사용하시면 됩니다.
Q. 안심번호인지 어떻게 아나요?
A. 안심번호로 걸려온 전화는 음성으로 안내받을 수 있습니다.
Q. 휴대폰 번호를 추가할 수 있나요?
A. 현재는 1개의 휴대폰 번호만 안심번호와 연결이 가능합니다.
Q. 안심번호 변경이 가능한가요?
A. 한 번 발급 완료된 안심번호는 변경이 불가합니다. 안심번호를 해지하고 다시 가입하는 경우에도 동일한 번호가 발급이 됩니다.
Q. 전화를 걸 수 있나요?
A. 수신 전용 번호로 전화를 발신할 수는 없습니다.
Q. 문자를 보낼 수 있나요?
A. 문자서비스는 지원되지 않습니다.
Q. 녹음이 되나요?
A. 녹음을 켠 상태에서 안심번호로 걸려온 전화는 모두 녹음이 됩니다.