치지직 홈페이지에서 프로필 메뉴의 치지직치트키 메뉴를 선택하고 치지직 관리하기 메뉴로 들어가면 치지직 치트키 구독취소가 가능합니다. 결제일 당일에는 전회차에 대한 이용권 해지가 불가능하므로 결제일 전날 취소하는 것이 좋습니다.
치지직 치트키 구독 해지를 통해 정기 자동결제를 해지할 수 있습니다. 정기결제를 취소했다면 현재 보유중인 치지직 치트키 이용권 사용기간 까지는 잔여 기간에 대해 계속 사용이 가능합니다.
만약 치지직 치트키를 구매하고 7일이내에 이용내역이 없는 경우 고객센터에 별도로 문의하여 청약철회 신청이 가능합니다. 청약철회를 통해 전액환불을 받을 수 있으며 이용내역이 있는 경우에는 이미 경과된 기간에 상응하는 금액을 제외하고 금액 환불이 가능합니다.
구매후 7일이 지났으며 7일 이후에 환불을 신청하는 경우 위약금 10% 그리고 이용금액을 제외한 나머지 금액을 환불 받을 수 있습니다. 환불을 위해서는 구매일자와, 환불사유 그리고 필요한 경우 첨부파일을 첨부하여 제출하면 됩니다.
한편, 치트키는 모든 채널의 광고를 제거하고 스트리머 후원과 치트키티콘 그리고 닉네임 설정 등의 다양한 혜택이 제공되는 프리미엄 이용권입니다.
치지직 치트키 구독해지방법
1. 네이버 치지직 공식 홈페이지로 접속 후 공동인증서 등으로 본인인증 로그인 합니다.
2. 프로필메뉴에서 치지직 치트키를 선택합니다.
3. 치트키 관리하기를 클릭합니다.
4. 하단에서 치트키 정기결제 해지를 선택합니다.
5. 해지하기를 선택합니다.
6. 해지신청이 완료되었습니다.
치트키 환불방법
1. 네이버 게임 문의 고객센터로 바로 접속합니다.
2. 치트키 상품 구매일과 환불 요청사유를 기재하고 필요한 경우 파일첨부후 약관동의 및 문의하기를 선택합니다.
3. 접수가 완료되면 빠른시일내에 환불처리가 완료됩니다.
4. 메일로 문의내용에 대한 답장을 받을 수 있습니다.
치트키 환불 안내
환불조건
| 환불 조건 | 환불 가능 금액 |
| 구매 후 7일 이내, 이용 내역 없음 | 전액 환불 가능(청약 철회가능) |
| 구매 후 7일 이내, 이용 내역 있음 | 결제 금액에서 이미 경과된 기간에 상응하는 이용 금액을 제외한 금액 환불 |
| 구매 후 7일 초과, 7일 이후에 환불 신청 | 결제 금액에서 이용 금액을 제외한 나머지 금액 환불, 결제 금액에서 이용 금액과 위약금 10%를 추가로 제외한 금액 환불 |
결제 수단별 취소기간
| 신용카드 | 취소 완료일로부터 3~5일 (영업일기준) 이내 카드 승인 취소 |
| 체크카드 | 결제된 계좌로 환불되기까지 영업일 기준 최대 2일 소요 |
| 네이버페이 머니, 포인트 | 네이버페이 머니, 포인트로 즉시 재 적립 |
| 계좌 | 결제된 계좌로 영업일 기준 평균 3~5일 이내 환불 |
| 휴대폰 | 당월 결제건은 다음 달 통신요금에 청구되지 않도록 결제 취소 |
관련문서
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