쿠첸 AS 서비스센터 수리신청방법 – 30초 온라인접수

쿠첸 제품이 고장이 난 경우 쿠첸 AS 서비스센터에서 유무상으로 고장수리가 가능합니다. 고장 수리 접수는 온라인으로 간편하게 신청할 수 있습니다. 온라인 수리 신청은 전화상담과 출장수리 문의가 가능합니다. 쿠첸 AS서비스센터에 직접 들고가기 어려운경우 출장수리를 신청하면 좋습니다.

쿠첸AS센터는 대한민국 전국 약 81곳을 운영중입니다. 전기밥솥이나 기타 쿠첸 제품인 인덕션, 주방가전, 전자렌지 등이 고장난 경우 먼저 쿠첸AS 서비스센터에 전화상담하여 수리가 가능한 모델인지 확인하는 것이 좋습니다.

상담사와 통화 후 수리가 가능한 경우 집에서 가까운 쿠첸AS센터로 직접 제품을 들고가서 수리를 맡기는 것이 가장 효율적인 방법입니다. 버튼고장, 입력고장, 패킹이나 전원고장, 물받이 고장, 압력밸브 고장 등인 경우 수리가 가능합니다. 만약 단순한 쿠첸 밥솥 소모품 교체인경우 쿠첸몰에서 구입이 가능합니다. 

만약 제품보증서나 영수증이 없다면 제품의 유통기한을 감안해서 제조번호를 기준으로 3개월을 추가산정하여 구입일자의 적용 보증기간을 산정합니다. 만약 일반 가정용제품을 사업장에서 사용했거나 차량이나 선박등의 일반적이지 않은 상황은 보증기간을 단축적용할 수 있습니다. 

방문AS신청시 쿠첸 홈페이지에 등록한 휴대폰 및 이메일로 알람이 발송됩니다. AS서비스센터마다 운영시간이 상이할 수 있으니 미리 확인후 방문하는 것이 좋습니다. 쿠첸 수리 소요시간은 증상별로 상이하지만 약 1시간 이내로 수리가 가능합니다. 또한 중국, 미국, 캐나다 해외에서도 수리 신청이 가능합니다.




쿠첸 AS 수리 신청방법

1. 쿠첸 공식 홈페이지로 들어간 뒤 회원가입 및 로그인을 진행합니다.




2. 전체메뉴에서 고객센터의 A/S메뉴를 클릭합니다.

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쿠첸 AS 서비스센터 수리신청방법 – 30초 온라인접수




3. AS보증 안내사항을 읽어보고 AS신청을 클릭합니다.

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4. 출장AS신청을 클릭합니다.

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5. 이름, 주소, 휴대폰번호, 등의 고객정보를 입력합니다.

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6. 각종 약관을 확인하고 다음을 클릭합니다.

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7. AS를 요청할 제품을 선택합니다.

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8. 모델명과 고장증상을 자세하게 기입후 다음을 클릭합니다.

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쿠첸 AS 서비스센터 수리신청방법 – 30초 온라인접수




9. 출장 희망일과 시간을 선택하면 서비스 기사 정보를 확인할 수 있습니다.

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쿠첸 AS 서비스센터 수리신청방법 – 30초 온라인접수




쿠첸 AS 신청 가능품목

밥솥브레인 밥솥, 트리플 밥솥, 121 시리즈 ,IR압력밥솥, 써모가드밥솥, IH압력밥솥, 압력밥솥, 미니밥솥, 무압밥솥
전기레인지인덕션 레인지, 하이브리드 레인지, 1구 인덕션 레인지, 하이라이트 레인지
주방/생활가전플렉스쿡, 포트, 전자레인지, 에어프라이어, 가습기, 건조기, 그릴, 식기건조기, 선풍기, 청소기, 제빵기, 믹서기, 제습기, 홍삼중탕기, 커피머신, 음식물처리기
쿠첸 AS 신청 가능품목




쿠첸 AS 보증기간 

쿠첸 AS는 제품 제조일자가 아닌 고객이 제품을 구입한 구입일자로부터 계산됩니다. 따라서 쿠첸 제품을 구매한 구입영수증 혹은 제품보증서를 버리지 않고 가지고 있다면 혹은 증빙이 가능한 경우 수리를 받을 수 있습니다.

구분보증기간관련제품
일반제품1년난방기, 선풍기, 계절성 제품 등을 제외한 모든 제품
계절성제품2년선풍기 및 난방기
쿠첸 AS 보증기간 




무상수리와 유상수리 기준

무상수리품질 보증기간 이내인 경우, 정상적인 사용상태에서 발생되는 성능이나 기능상의 고장인 경우 무상수리 대상입니다. 또한 당사 서비스센터를 통해서 수리한 뒤 2개월 내에 동일부위에서 다시 재고장이 발생한 경우
유상수리제품의 보증 기간이 끝난 후에 발생하는 수리 상황, 사용자의 실수나 부적절한 사용으로 인해 제품이 손상된 경우(예: 제품을 옮기다 떨어뜨리거나, 충격을 주어 파손시키거나, 사용 설명서의 지침을 따르지 않아 발생한 문제, 과도한 사용 등)
또한 공식 서비스 센터가 아닌 곳에서 임의로 수리하거나 개조하여 발생한 문제, 자연재해(번개, 비정상적인 전력 공급, 화재, 지진, 태풍, 홍수, 쓰나미 등)로 인한 손상, 정상적인 사용 과정에서 발생하는 부품의 자연 마모로 인한 부품 교체, 사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인한 고장 시
무상수리와 유상수리 기준




쿠첸 전국 AS 서비스센터 및 전화번호

쿠첸 서비스센터 전화번호와 주소를 확인하세요.

지역전화번호주소비고
쿠첸 AS 성남 서비스센터031-732-0150[13345]경기 성남시 수정구 산성대로 223 (일문파이낸스빌딩)수정구 중원구
쿠첸 AS 광진 서비스센터02-470-1774~5[04796]서울 성동구 광나루로 294 (성동세무타워)광진구(중곡동 제외), 성동구
쿠첸 AS 포항 서비스센터054-281-0091[37659]경북 포항시 남구 희망대로 336 외 2필지 2동포항 / 경북 경주 (수,금) / 경북 울진 ※고객 자택으로 출장불가!! 읍내 삼성 디지털프라자 매주 월요일 기사 방문 (삼성에 맡겨 주셔야함. 시일소요됨) / 택배지역 : 경북 울릉군,울진군,경주외곽 (감포읍,양남읍,양북면,산내면,문무대왕면)
쿠첸 AS 동대문 서비스센터02-3673-4787[02586]서울 동대문구 천호대로 14 201호동대문구 종로구 성북구
쿠첸 AS 목포 서비스센터061-285-3188[58662]전남 목포시 하당로 254전남 영암군(화) / 전남 강진군(화) 전남 무안군(수) 해남(금) / 전남 진도군 진도읍(목) / 택배지역 : 전남 신안군, 완도군, 전남 해남군= (송지면, 화산면 삼마리 등 섬지역)
쿠첸 AS 구미 서비스센터054-452-7312[39230]경북 구미시 송원서로2길 3구미 / 경북 구미시(장천면) / 경북 김천시(화,목) / 경북 성주군(월,수,금) / 경북 칠곡군(월,수,금)
쿠첸 AS 나주 서비스센터061-331-3799[58260]전남 나주시 남고문로 82 쿠첸 나주 서비스센터나주 / 전남 영광군(수) / 전남 장흥군(금) / 전남 함평군(목)
쿠첸 AS 순천 서비스센터061-744-8186[57979]전남 순천시 장자보3길 20 (쿠첸서비스센타)순천 / 전남 보성군(화) / 전남 고흥(월,수,금) 순천시 일부(목) – 낙안면, 별량면, 서면, 송광면, 승주읍, 외서면, 월등면, 주암면, 황전면 / 전남 구례군(목) / 곡성군 일부(목) – 곡성읍,목사동면,석곡읍 / ※주의!! 이외 곡성지역 택배 택배지역: 전남 고흥군 섬지역 / 금산면(전지역), 도양읍 득량도, 우도, / 도화면(지죽도
쿠첸 AS 서대구 서비스센터053-746-9961[42639]대구 달서구 와룡로 220단거리 : 달서구 일부(성당동/두류동 제외) 서구 일부(동천동 제외) / 장거리 : 경북 고령군(수, 금) / 경남 함양군(화, 목) ,거창군(매일 방문) / 대구 달성군 일부(수, 금) – 달성군 논공읍,현풍면, 유가면,옥포면,구지면 (가창면 제외) / 경남 합천군, 산청군(수, 금) / 대구 달성군 : 하빈면(수, 금), 다사읍 , 화원읍(매일방문)
쿠첸 AS 군산 서비스센터063-462-9293[54139]전북 군산시 공단대로 396 (원할머니보쌈)단거리 : 군산 / 장거리 : 충남 서천군(서천군 서면 제외) 일부(익일방문) / 전북 군산시 일부(매일방문) – 나포면,대야면,서수면,성산면,옥구읍,임피면,회현면 / 전북 군산시 서수면(익일방문) *택배지역: 충남 서천군(서면) / 전북 군산시(옥도면)
쿠첸 AS 진주 서비스센터055-920-0901[52687]경남 진주시 진양호로 445 128.0746374진주 / 경남 사천시(화,목) / 경남 남해군,하동군(수) / 경남 진주시 일부 – 금곡면,대곡면,미천면,사봉면,수곡면,이반성면, 일반성면,지수면
쿠첸 AS 마산 서비스센터055-294-3671[51273]경남 창원시 마산합포구 3.15대로 439마산 / 경남 진해시 일부(월,수,금) – 용원동,안골동,가주동,남양동,마천동,웅동 / 경남 마산시 일부 – 구산면,내서읍,두척동,진동면,진북면,진전면,현동 *택배지역: 경남 의령군
쿠첸 AS 울산 서비스센터052-281-4475[44254]울산 북구 염포로 186-1울산,울산 울주군(화,금)
쿠첸 AS 북대구 서비스센터053-566-4422[41589]대구 북구 옥산로 49 1층북구 / 서구 / 동구 일부(경산 관할지역 제외)
쿠첸 AS 의정부 서비스센터031-847-9490[11760]경기 의정부시 호국로 1433의정부(월,수,금) / 양주시(월,화,목,금) / 경기 동두천(주4회) / 경기 포천시(월,수,금) / 경기 연천군(목) / 강원 철원군(화)
쿠첸 AS 분당 서비스센터031-714-5628[13612]경기 성남시 분당구 불정로71번길 4분당구/ 경기 성남시 분당구 일부 – 분당동, 수내동(화,목) – 판교동, 백현동, 삼평동, 운중동, 하산운동(판교 신도시) / 경기 광주시(월,수,금)-광주시 도척면 제외
쿠첸 AS 남부산 서비스센터051-205-2030~1[49401]부산 사하구 낙동대로 305영도구/ 서구 / 사하구 / 중구 / 북구 / 강서구(화,금)
쿠첸 AS 동부산 서비스센터051-552-8300[47710]부산 동래구 금강공원로 2 (온천장 SK HUB olive)금정구(금사동,서동 제외) / 연제구(거제동) / 연제구(연산 1,8,9동 제외) / 동래구
쿠첸 AS 마포 서비스센터02-334-1922[04069]서울 마포구 서강로 55 (서강쌍용예가) 2층 208, 209호마포구 용산구 중구 서대문구 일부(북아현동,창천동, 충정로, 대현동,대신동,신촌)
쿠첸 AS 충주 서비스센터043-854-7552[27362]충북 충주시 칠금중앙1길 4-6충주 / 충북 음성(월,수,금) / 충북 충주(소태면, 앙성면, 엄정면)
쿠첸 AS 동대구 서비스센터053-759-7786[42051]대구 수성구 무열로 113수성구 일부(경산 관할지역 제외) / 남구 / 중구 / 달서구(성당동, 두류동) / 달성군 가창면
쿠첸 AS 강남 서비스센터02-6497-2796[06254]서울 강남구 도곡로7길 13강남구 서초구
쿠첸 AS 중부산 서비스센터051-926-1120[47268]부산 부산진구 개금온정로 5 (성원쌍떼뷰) 상가 2층 211호부산진구/ 남구(대연동,용호동 제외) / 동구 / 사상구
쿠첸 AS 서산 서비스센터041-669-4635[31995]충남 서산시 동헌로 4-7서산 / 충남 홍성 / 충남 보령(월,수,금) / 충남 태안(화,목,토) *택배지역: 보령 섬지역 (오천면 호도)
쿠첸 AS 관악 서비스센터02-889-2090[08763]서울 관악구 남부순환로 1547관악구 전체 / 동작구 전체
쿠첸 AS 영등포 서비스센터02-2631-6585[07213]서울 영등포구 당산로 205 (당산역해링턴타워)영등포구 전체 / 금천구 전체
쿠첸 AS 춘천 서비스센터033-252-3800[24435]강원 춘천시 영서로 2303춘천 / 경기 가평(수) / 강원 화천,양구(목) / 강원 인제,홍천(금)
쿠첸 AS 경산 서비스센터053-817-2266[38620]경북 경산시 경안로 244경산 / 동구 일부 / 수성구 일부 / 경북 영천시(화,금) / 경북 청도군(목)
쿠첸 AS 서인천 서비스센터032-565-1139[22722]인천 서구 서곶로 347서구/중구/동구/ 중구 일부 – 운남동, 운서동, 운북동, 중산동 *택배지역: 인천 중구 무의동(섬지역) / 인천 옹진군
쿠첸 AS 여수 서비스센터061-651-2797[59696]전남 여수시 좌수영로 485광양 / 여수시(월~금) / 전남 광양시 일부 – 다압면,봉강면,옥룡면,진상면,진월면 *택배지역: 전남 여수 섬지역/ 전남 여수시 일부 – 삼산면,남면,화정면(백야리 제외),묘도동,경호동,율촌면 여동리
쿠첸 AS 북부산 서비스센터051-507-9961[48056]부산 해운대구 재반로 19 (부일카정비)해운대구/ 수영구/ 동래구(안락동)/ 남구(대연동, 용호동) / 연제구(연산 1,8,9동) / 금정구(금사동,서동) / 경남 양산시 / 부산 기장군
쿠첸 AS 거제 서비스센터055-633-6823[53259]경남 거제시 고현천로 100 (신원파크뷰)거제 / 경남 고성군(화,금) / 경남 통영시(월,화,목,금) *택배지역: 경남 통영시 욕지면,사량면,한산면
쿠첸 AS 전주 서비스센터063-224-5786[54976]전북 전주시 완산구 중화산로 80완산구 / 전북 완주군(익일방문) / 전북 진안군, 무주군, 장수군(화,금) / 전북 남원시 / 전북 임실군, 순창군(월,목)
쿠첸 AS 서전주 서비스센터063-247-5202[54933]전북 전주시 덕진구 전주천동로 500-1덕진구 / 전북 고창군, 부안군(월,수,금) / 전북 김제시(월,수,금) / 전북 정읍시(월,수,금) *택배지역: 전북 부안군(위도면)
쿠첸 AS 북광주 서비스센터062-515-0066[61251]광주 북구 태봉로 87북구 / 전남 담양군(월,목) / 전남 화순군(화,금)
쿠첸 AS 주광산 서비스센터062-959-2797[62223]광주 광산구 장신로 33광산구 / 전남 장성군(월,수,금)
쿠첸 AS 서광주 서비스센터062-434-5790[61927]광주 서구 대남대로 462-1서구 / 남구 / 동구(동구 일부지역은 북광주 관할)
쿠첸 AS 익산 서비스센터063-843-0090[54613]전북 익산시 서동로 162 (우림마동 그린맨션)익산 / 전북 익산시 일부 – 금마면,낭산면,망성면,삼기면,성당면,여산면,오산면, 왕궁면,용동면,용안면,웅포면,함라면,함열읍
쿠첸 AS 강북 서비스센터02-995-2888[01080]서울 강북구 노해로 23 (한성빌딩)도봉구 강북구
쿠첸 AS 파주 서비스센터031-942-1394[10922]경기 파주시 가나무로 143 (파주메트로프라자)파주 ‘동’단위/ 고양시 일산서구 / 경기 파주시 일부(월,수,금) – 읍,면 단위 / 장단면,진동면,진서면(고객 민원 시 센터 이관)
쿠첸 AS 남수원 서비스센터031-235-1405[16556]경기 수원시 권선구 권광로 50수원 권선구 / 수원 팔달구
쿠첸 AS 강동 서비스센터02-472-2797[05343]서울 강동구 양재대로 1512강동구 경기하남시
쿠첸 AS 구리 서비스센터031-566-2797[11942]경기 구리시 이문안로 147 (부광빌딩)구리시, 중랑구(면목동, 망우동) 광진구 (중곡동)
쿠첸 AS 제천 서비스센터043-653-1125[27154]충북 제천시 청전대로 93제천 / 강원 영월(목) / 충북 단양(수) / 충북 제천일부(수) – 덕산면,수산면,청풍면,한수면
쿠첸 AS 부평 서비스센터032-433-9002[21436]인천 부평구 경인로 737부평구 / 남동구(간석동,만수동) / 부천시 원미구 상동
쿠첸 AS 시흥 서비스센터031-319-6262[15062]경기 시흥시 정왕대로 342 (굿모닝빌)시흥시/ 경기 안산 대부동동(화,금) – 대부도
쿠첸 AS 노원 서비스센터02-971-7233[01844]서울 노원구 동일로 1054 (한일빌딩)노원구 일부(월계동 제외)
쿠첸 AS 송파 서비스센터02-422-1850[05824]서울 송파구 중대로 180송파구 강동구(둔촌동,성내동,천호동)
쿠첸 AS 동수원 서비스센터031-217-2797[16503]경기 수원시 영통구 동수원로 533수원 영통구 / 경기도 용인시 죽전동, 풍덕천동 / 용인 수지구
쿠첸 AS 부천 서비스센터032-347-3090[14613]경기 부천시 부일로 373부천(원미구 상동 제외)
쿠첸 AS 안산 서비스센터031-475-5105[15361]경기 안산시 단원구 고잔로 112 (신광프라자)안산시
쿠첸 AS 남인천 서비스센터032-361-3774[21926]인천 연수구 벚꽃로 106 (연수광장프라자) 201-1호연수구/ 남동구(간석동,만수동 제외) / 남구
쿠첸 AS 은평 서비스센터02-359-9047[03460]서울 은평구 은평로 161은평구 서대문구 일부(북아현동,창천동,충정로,대현동, 대신동,신촌 제외)
쿠첸 AS 구로 서비스센터02-856-2905[08277]서울 구로구 경인로 342구로구,경기 광명
쿠첸 AS 강서 서비스센터02-2608-2795~6[07698]서울 강서구 강서로 198강서구 양천구
쿠첸 AS 용인 서비스센터031-287-2797[17001]경기 용인시 기흥구 평촌1로8번길 11-24 쿠첸 용인 서비스센터용인시/ 경기 용인 일부(죽전동,풍덕천동 제외) – 용인시 처인구(남사면,백암면,원삼면, 이동면 묘봉리, 이동면 어비리)
쿠첸 AS 안양 서비스센터031-441-0910[13955]경기 안양시 동안구 경수대로 893안양/과천/의왕
쿠첸 AS 일산 서비스센터031-908-9388[10421]경기 고양시 일산동구 중앙로 1123 (흰돌마을2단지아파트)덕양구/ 일산구(서구제외)
쿠첸 AS 남양주 서비스센터031-511-0824[12218]경기 남양주시 경춘로 1324 (유성빌딩)남양주/경기 양평군(주2회) *양평군 개군면 제외
쿠첸 AS 동탄 서비스센터031-8015-3999[18434]경기 화성시 동탄반송길 29화성시 일부 (능동,동탄면,반송동,반정동,병점동,배양동,석우동,진안동,황계동) – 매일방문/ 오산(방문날짜는 기사님과상의) / 경기 화성시 일부 지역(월,수,금)
쿠첸 AS 북인천 서비스센터032-544-9902[21049]인천 계양구 계양대로 214 (에이스타운)인천/계양구/김포/ 인천 강화군(화,금) *택배지역: 인천 강화군 일부 – 교동면,삼산면,서도면(섬지역)
쿠첸 AS 평택 서비스센터031-692-0366[17921]경기 평택시 원평1로 35평택시 / 안성시
쿠첸 AS 원주 서비스센터033-734-6162[26415]강원 원주시 천사로 227 2층원주 / 강원 횡성군(화,금)
쿠첸 AS 강릉 서비스센터033-653-5588[25553]강원 강릉시 옥천로 28-4강릉 / 강원 속초,양양(월,수,금) / 강원 고성(금) / 강원 정선군 정선읍(목) / 강원 평창(목) – 진부면 동산리(출장가능여부 기사상의)
쿠첸 AS 동해 서비스센터070-8879-3588, 033-534-2797[25725]강원 동해시 발한로 126동해 / 강원 삼척(방문일정 기사상의 안내) / 강원 태백, 정선군(정선읍&택배지역 제외)-화,목 / 강원 정선군 북면(기사상의 지역)
쿠첸 AS 천안 서비스센터041-572-5090[31158]충남 천안시 서북구 백석4길 14 (조아빌딩)천안 / 충남 천안(동남구)
쿠첸 AS 아산 서비스센터041-548-5103[31515]충남 아산시 충무로 88아산 / 충남 예산(화,목,토) / 충님당진(월,수,금) – 섬지역 제외 / 층님 청양(화,목) *택배지역: 당진 섬지역 (난지도리, 소난지도, 소조도, 난지도, 비경도, 대조도 등)
쿠첸 AS 논산 서비스센터041-734-3633[32974]충남 논산시 계백로 1020논산 / 충남 공주,부여(월,수,금) / 충남 계룡(화,목,토)
쿠첸 AS 청주 서비스센터043-213-3686[28510]충북 청주시 상당구 상당로 132청주 / 충북 괴산군(화,금) / 충북 보은군 – 출장가능여부 기사 상의 지역(목) / 충북 증평군, 진천군(화,금) / 충북 청원군 일부 – 가덕면,남일면,낭성면(월,수) 내수읍,오창읍(월,수,토) 미원면,북이면(월,목)
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쿠첸 AS 동대전 서비스센터042-625-8297[34866]대전 중구 중앙로 59 (연교빌딩)동구, 중구, 대덕구
쿠첸 AS 안동 서비스센터054-822-7030[36711]경북 안동시 경동로 857안동 / 경북 영주시,봉화군,예천군(월,수,금) / 경북 청송군,영양군(화) / 경북 의성군,군위군(목) *택배지역: 봉화군 일부(석포면, 소천면) / 영양군 일부(수비면)
쿠첸 AS 상주 서비스센터054-535-1323[37166]경북 상주시 경상대로 3074상주 / 경북 문경시(월,수,금) / 경북 예천군 – 용궁면 (월,수,금) 풍양면 (화,목) / 경북 구미시 일부(화,목) 선산읍, 도개면,옥성면, 무을면 / 경북 의성군 일부(화,목) – 다인면, 단밀면, 단북면, 안계면
쿠첸 AS 김해 서비스센터055-331-8890[50923]경남 김해시 분성로 404 (김해문화센터)김해 / 경남 김해시 일부(화,목,금) – 생림면(안양리,생철리,생림리,사촌리,봉림리,마사리, 도요리, 나전리)
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쿠첸 AS 성북 서비스센터02-6213-2797[02039]서울 중랑구 동일로 876성북구 일부(석관동,장위동,월곡동,상월곡동, 하월곡동) / 중랑구(묵동,신내동,중화동,상봉동) / 노원구 일부(월계동)
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쿠첸 AS 거창 서비스센터055-944-0255[50129]경남 거창군 거창읍 거열로 145 2층거창군, 산청군(화,금) 함양군(화,금), 합천군(월,목)
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쿠첸 AS 제주 서비스센터064-757-2797[63217]제주특별자치도 제주시 연삼로 467제주 전지역 / 제주 서귀포시(화,목) / 제주 일부(화,목) – 구좌읍,애월읍,조천읍,한경면,한림읍,삼양1동,삼양2동,삼양3동,외도동 *택배지역 : 서귀포시(대정읍 – 가파리,마라리) / 우도면, 추자면
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FAQ

Q. 중고로 구입한 제품인데 수리가 되나요?

A. 모조품, 중고제품은 보증기간적용이 안됩니다. 수리불가인 경우 피해보상을 책임지지 않습니다.

Q. 압력밥솥 패킹 밑 내솥을 교환하고 싶어요.

A. 압력밥솥 패킹은 1년에 1회 교체하는 것이 좋습니다. 내솥도 마찬가지로 쿠첸서비스센터에 문의후 재고가 있는 경우 택배로 주문하여 셀프교체가 가능합니다.

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