SRT를 이용하기 위해서는 SRT 예매를 통해 승차권을 미리 구매해야합니다. 만약 승차권을 미소지하고 열차에 탑승한다면 부가 운임이 발생할 수 있고 신분증이나 할인대상을 정당하게 이용하지 않는 경우 부가운임의 10배가 징수 될 수 있습니다. SRT예매는 PC나 모바일 온라인 혹은 전화예매도 가능합니다.
경부선, 호남선, 전라선, 경전선, 동해선 등을 이용할 수 있으며 온라인 예매시 SRT 승차권 예매시 지도를 클릭하여 손쉽게 출발지와 도착지를 설정할 수 있습니다. 전화예매의 경우 9시부터 18시사이에만 통화가 가능하고 전화로 접수한 승차권은 결제 기간 내에 지정한 역에서 발권해야합니다.
결제는 자유롭게 신용카드, 간편결제, 계좌이체, 포인트결제, 레일리지 등으로 결제가 가능합니다. 결제 후 승차권을 프린터로 인쇄할 수도 있으며 스마트폰 발권과 어플리케이션을 이용하면 더욱 간편하게 SRT를 이용할 수 있습니다.1
SRT에서는 열차가 지연되면 지연시간에 따라 배상을 해드리고 있습니다. 20분 이상 40분 미만은 12.5%, 40분 이상 1시간 미만은 25%, 1시간 이상 지연되면 50%를 배상해드리고 있습니다.
목차
SRT 예매하는 방법
1. SRT 공식 홈페이지로 접속 후 공인인증서 등으로 로그인 합니다.
2. 승차권 메뉴에서 승차권 예약을 클릭합니다.
3. 일반승차권, 단체승차권 그리고 할인승차권을 선택 후, 지도를 클릭합니다.
4. 지도에서 출발지와 도착지를 간편하게 설정할 수 있습니다.
5. 날짜를 반드시 설정하고 직통, 환승, 왕복여부를 설정하고, 인원과 좌석종류 그리고 KTX, SRT 등의 차종을 구분합니다.
6. 예약가능한 시간을 확인하고 예약하기 혹은 좌석선택을 클릭합니다.
7. 예약정보를 다시 확인하고 결제하기를 클릭합니다.2
8. 결제금액을 확인하고 결제를 진행합니다.
9. 발권 방법을 선택하고 결제조건과 여정정보를 다시한번 체크후 결제 및 발권 버튼을 클릭합니다.
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문의하기
SRT 예약과 관련한 문의나 궁금한 사항이 있으신 분들은 공식 고객센터 전화번호 ☎ 1588-1472로 전화문의하시면 관련내용에 대하여 친절하게 상담해드립니다.
FAQ
Q. SRT에 반려동물 동반탑승이 가능한가요?
A. 고양이나 강아지 등의 60cm 이내의 반려동물이동장 (45,30,25cm)에 넣어야하며, 이동장과 동물의 무게의 합이 10kg를 초과하면 안됩니다.
Q. SRT로 출퇴근을 하려는데 꿀팁이 있을까요?
A. 정기적으로 SRT를 이용하시는 경우 정기권을 예매하는 것이 좋습니다. 정기권은 약 일주일 전에는 예약하는 것이 좋습니다.((정기권은 왕복으로 예매해야합니다.))
Q. 자전거, 전동휠, 전동킥보드를 소지해도 되나요?
A. 자전거 및 원동기장치자전거에 해당하는 전동킥보드, 전동휠 등은 열차(SRT) 내 휴대하여 승차할 수 없습니다.
(단, 접거나 완전 분해하여 가방에 넣은 경우 명절, 출퇴근 등 혼잡한 경우를 제외하고 승차하실 수 있습니다.)
* 혼잡한 경우 : 열차 내 입석인원이 40명을 초과하는 경우 또는 객차 통로 내 입석 인원이 5명을 초과하는 경우
자전거 및 원동기장치자전거(전동킥보드, 전동휠 등)는 다른 사람의 통행 및 열차 이용에 불편이 없도록 객실 통로 물품보관칸 등 적의 장소에 거치(보관)하여야 합니다.
역사 내 또는 승강장에서는 자전거 및 원동기장치자전거(전동킥보드, 전동휠 등)를 타고 이동할 수 없습니다.
SRT 시간표 확인하기(2023.09.01 기준)
경부선 하행 – 수서에서 부산 SRT 시간표
경부선 상행 – 부산에서 수서 SRT 시간표
호남선 상행 – 수서에서 목포 SRT 시간표
호남선 상행 – 목포에서 수서 SRT 시간표
동탄에서 수서 출근열차 SRT 시간표
경전선 SRT 시간표 (진주에서 수서, 수서에서 진주)
동해선 SRT 시간표 (수서에서 포항, 포항에서 수서)
전라선 SRT 시간표 (수서에서 여수엑스포, 여수엑스포에서 수서)
